Dúvidas Frequentes

O que é mídia digital?
A mídia digital nada mais é do que o jogo em sua versão virtual (digital). Algumas vantagens da mídia digital são não ter que esperar um tempo de entrega, não correr o risco de arranhar o disco, não ocupar espaço na sua casa e sim no HD do console.  
Para resumir como a entrega funciona, nós enviamos por e-mail uma conta com o jogo já comprado para você instalar diretamente no seu console através desse nosso usuário. Essencialmente o jogo é seu, instalado usando nossa conta.

É possível jogar na minha conta PSN, XBOX ou NINTENDO?
Sim, é possível jogar em qualquer conta de seu console.

Eu posso excluir o usuário criado após baixar o jogo?
Não, pois a licença do jogo fica vinculada a esse usuário.Caso exclua perderá o jogo e não haverá como recuperar. (exeto jogos de XBOX ONE)

Posso alterar a senha da conta?
Não, além de ser contra as regras poderá acarretar no bloqueio do jogo adquirido.


PS4:
Possibilidade de refazer o download?
Sim! Deste que você ultilize o direito de garantia conforme nossas políticas.

Qual o prazo de garantia contra cadeado?
O prazo de garantia é de 60 dias. Em caso de cadeado causados após este prazo, por descumprimento das regras, atualizações sony, troca de ps4 ou reset de console, será oferecida ao cliente uma garantia alternativa, onde é cobrada uma taxa de R$9,99 pára o envio de uma nova licença.
 
É possível jogar online?
Sim, normalmente!
 
É possível jogar na minha conta PS4 principal?
Sim, é possível jogar em qualquer conta, menos na conta do jogo, pois ela só vai servir para manter a licença do jogo no console.
 
Corro o risco de bloqueio pela SONY?
Não, pois o jogo é realmente PRIMÁRIA, com direito a reinstalação (GARANTIA E REINSTALAÇÕES).


XBOX:
Possibilidade de refazer o download?
Sim, quantas vezes desejar!

Qual o prazo de garantia contra bloqueios?
A garantia para XBOX ONE é vitalícia!
 
É possível jogar online?
Sim, normalmente!
 
É possível jogar na minha conta XBOX principal?
Sim, é possível jogar em qualquer conta de seu console!
 
Corro o risco de bloqueio pela MICROSOFT?
Não, pois o jogo é realmente PRIMÁRIA, com direito a reinstalações ilimitadas!


NINTENDO SWITCH:
Possibilidade de refazer o download?
Sim! Deste que você ultilize o direito de garantia conforme nossas políticas.

Qual o prazo de garantia contra cadeado?
A garantia para NINTENDO SWITCH é de 6 meses!
 
É possível jogar online?
Sim, normalmente!
 
É possível jogar na minha conta SWITCH principal?
Sim, é possível jogar em qualquer conta, menos na conta do jogo, pois ela só vai servir para manter a licença do jogo no console.
 
Corro o risco de bloqueio pela NINTENDO?
Não, pois o jogo é realmente PRIMÁRIA, com direito a 1 reinstalação dentro do período de 6 meses..

Sobre a loja

A One Games tem em mente proporcionar os melhores preços em Mídia Digital para todo Brasil, e principalmente sempre oferecendo suporte de qualidade a todos nossos clientes. Trabalhamos com toda linha designada para Playstation 4, Xbox One e Nintendo Switch.

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